La Regione del Veneto ha organizzato l’attività degli Uffici per le Relazioni con il Pubblico - URP, che sono incardinati nella Direzione Comunicazione e Informazione,  prevedendo  sei sportelli , uno per ogni capoluogo di provincia escluso Venezia. I cittadini della provincia di Venezia possono rivolgersi ad uno degli altri sportelli del territorio. 

L’Ufficio fornisce informazioni sulle materie di competenza della Regione del Veneto e sullo stato di atti e di procedimenti amministrativi. 

Dà indicazioni sulle modalità di esercizio del diritto di Accesso Civico semplice e generalizzato e di Accesso agli Atti dell’Amministrazione Regionale. Collabora con il Corecom Veneto per lo svolgimento dei tentativi obbligatori di conciliazione con gli operatori di comunicazione.

Gli Uffici Relazioni con il Pubblico (URP) hanno aderito al progetto “Rete di Punti di facilitazione Digitale”.

Oltre alle informazioni sulle materie di competenza della Regione del Veneto e sullo stato di atti e di procedimenti amministrativi, sarà possibile ottenere assistenza e supporto pratico per:

• Utilizzo di SPID, CIE e altri strumenti di identità digitale
• Accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione
• Navigazione sicura su internet e uso di dispositivi digitali
• Utilizzo di applicazioni come App IO, pagoPA e Fascicolo Sanitario Elettronico

Questa azione rientra nella Misura 1.7.2 del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), promossa dal Dipartimento per la Trasformazione Digitale.